Digital Experience Analyst - Elevate Guest & Operational Platforms

Bergabunglah dengan Hospitality Enterprise Resources sebagai Digital Experience Analyst di pusat kegiatan yang dinamis di Bali dan bantu mengubah cara tamu dan tim berinteraksi dengan platform digital kami. Ini adalah kesempatan Anda untuk menggabungkan analisis data dengan pemahaman mendalam tentang industri perhotelan.

Di Hospitality Enterprise Resources, Anda akan bekerja dengan sistem digital terbaru seperti Tableau dan Power BI untuk menganalisis data pengalaman tamu dan operasional. Anda akan membuat laporan yang informatif dan wawasan yang bertindak untuk meningkatkan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Analisis data pengalaman tamu menggunakan alat seperti Tableau dan Power BI.
• Membuat dan mempresentasikan laporan data yang informatif untuk pemangku kepentingan.
• Mengidentifikasi tren dan pola dalam data pengalaman tamu.
• Bekerja sama dengan tim operasional untuk meningkatkan layanan berdasarkan wawasan data.
• Mengembangkan dan menguji metrik kinerja untuk mengukur efektivitas pengalaman tamu.
• Memberikan wawasan data untuk mendukung keputusan strategis.
• Menggunakan data untuk mengoptimalkan pengalaman tamu dan operasional.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi analisis data dan industri perhotelan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Gelar Sarjana dalam bidang Ilmu Komputer, Statistika, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Analis Data atau peran terkait di industri perhotelan atau teknologi.
• Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Tableau, Power BI, dan SQL.
• Pengalaman dalam menganalisis data pengalaman tamu dan operasional.
• Kemampuan untuk membuat dan mempresentasikan laporan data yang informatif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan efektif.
• Pengalaman dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam analisis data atau industri perhotelan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait