Customer Service

PT Inti Digital · 📍 Medan, Sumatera Utara · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

PT Inti Digital adalah perusahaan teknologi informasi yang bergerak di bidang pengembangan perangkat lunak dan layanan IT. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service.

Kami mencari seorang Customer Service yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik kepada klien kami. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan memberikan solusi yang tepat.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami tunggu kedatangan Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani permintaan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
  • Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.
  • Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
  • Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan dan masalah kepada manajemen.
  • Mengikuti perkembangan tren dan best practice di bidang layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau perbankan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
  • Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
  • Memiliki kemampuan komputer yang baik.
  • Memiliki kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan yang tidak menyenangkan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki semua kualifikasi dan kemampuan yang disebutkan di ataskami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan karir Anda.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait